News - Steam : 14-tägiges Rückgaberecht in der EU (theoretisch) eingeführt

Bei Steam wurde nun der Nutzervertrag für Spieler auf den aktuellsten Stand gebracht. Dabei hat Valve auch einen Passus eingeführt, der europäisches Recht umsetzt. Innerhalb der EU könnt ihr nun nach einem Kauf (theoretisch) 14 Tage lang ohne Angaben von Gründen euer Geld zurückfordern und vom Vertrag zurücktreten.

Die entsprechende Passage im Wortlaut: "Wenn Sie ein in der EU anssäsiger Abonnent sind, sind Sie berechtigt, einen Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte innerhalb einer Frist von vierzehn Tagen oder bis zu dem Zeitpunkt kostenfrei und ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, in dem Valve mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung mit der Erfüllung seiner Pflichten begonnen hat und Sie zugleich anerkannt haben, dass sie hierdurch ihr Widerrufsrecht verlieren, je nachdem welches der beiden obigen Ereignisse zeitlich zuerst eintritt. Deshalb werden Sie im Zuge des Bestellvorgangs darüber informiert, wann wir mit der Vertragserfüllung beginnen und darum gebeten, ihre ausdrückliche Einwilligung zur verbindlichen Geltung des Vertrags zu erteilen."

Das Rückgaberecht ist aber insofern wirklich nur theoretischer Natur, als dass neuerdings im Kaufvorgang im letzten Schritt einem Passus zugestimmt werden muss, in dem ganz bewusst der Verzicht auf dieses Widerrufsrecht ausgesprochen wird.

Grundsätzlich sind Erstattungen bei Valve bzw. Steam nicht vorgesehen, was im Übrigen auch aus der Nutzervereinbarung hervorgeht. Das hatte im Vorfeld schon häufiger für Kritik am Dienst gesorgt. Wer sich intensiv mit dem obigen Passus im Zusammenhang mit den weiteren Bestimmungen auseinandersetzen möchte, kann den Nutzungsvertrag hier einsehen.